Переход на старую версию сайта

Условия вовзрата товара

Обращаем ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми пломбами и ярлыками, в неиспользованном виде.

Возврат товара надлежащего качества возможен при следующих условиях:

  • Товар находится в заводской упаковке (сохранены пломбы и ярлыки) и выглядит так же, как в момент при получении у курьера.
  • На товаре отсутствуют следы эксплуатации (сохранены его товарный вид и потребительские свойства)
  • Полная комплектация — если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все комплектующие.
    В том числе возврату подлежат подарки, которые прилагались к товару (в заводской упаковке с сохраненными пломбами и ярлыками).

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, указаны в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Для возврата товара ненадлежащего качества должны быть сохранены оригинальная упаковка, ярлыки, товарный чек*, подтверждающий факт и условия покупки.

Обращаем ваше внимание
  • Товар, лишенный заводской упаковки и при этом не являющийся бракованным, обмену и возврату не подлежит.
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека*, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Для возврата товара также необходим любой документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, водительские права, военный билет). * Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, мы оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине. Если вы не предоставите нам таковые, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
Как мне вернуть товар?
Посылка Оформите посылку как ПРОСТОЕ ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ (не наложенным платежом).
Вложение Вложите в посылку заполненное заявление на возврат, товарный чек и копию паспорта.
Опись 107 Возьмите на почте заполненную форму "Опись 107" с печатью и подписью сотрудника отделения.
Адрес Отправьте по адресу 153023, ул. Наговицыной-Икрянистовой, д.6
Возмещение стоимости доставки товара
  • При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
  • Возмещение стоимости доставки товара При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
  • При возврате товара ненадлежащего качества, недостаток которого возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки и пересылки. При возврате такого товара Почтой России вышлите скан почтовой квитанции на